FAQ & Support
Kurzfassung: Diese Übersicht führt zu den Hilfethemen rund um LirAI Next. Jede Kategorie ist eine eigene Seite und links in der Navigation direkt erreichbar. Für eine ausführlichere Anleitung verlinkt jede Antwort auf das passende Tutorial bzw. das Handbuch, statt die Erklärung zu duplizieren. Unklare Fachbegriffe erklärt das Glossar.
Kategorien
Abschnitt betitelt „Kategorien“- Erste Schritte — Konto, erster Upload, automatische Erkennung, Belege wiederfinden.
- Rechnungen prüfen und freigeben — Freigabe-Workflow, Rechnungsdatenerkennung korrigieren, Vorschau, Download & Duplikate.
- Zahlungen — Sammelüberweisung & Zahlungsstatus, Lastschrift & Rücklastschrift, Konten & IBAN-Verwaltung, DATEV-Export & -Übertragung.
- E-Mail-Import — IMAP-Postfach anbinden, unterstützte Dateiformate, Import-Protokoll.
- E-Mail-Dokumenteneingang — systemgenerierte Eingangsadresse, Formate, Limits, Protokollstatus (Pilotfunktion).
- KI-Assistent Lira — Funktionsumfang und Bestätigungspflicht.
- Team, Rollen & mehrere Unternehmen — Rollenübersicht und Organisationsverwaltung.
- Datenschutz & Support — Problem melden, Sicherheit der E-Mail-Zugangsdaten.
Weitere Themen
Abschnitt betitelt „Weitere Themen“- Lieferscheine — erfassen, prüfen und Rechnungen zuordnen.
- Ausgangsrechnungen — eigene Rechnungen stellen.
- Sortierung & Betragsfilter in Dokumentenlisten — Dokumentlisten nach Datum, Betrag und weiteren Feldern sortieren und eingrenzen.
- Mobiles Nutzungserlebnis — LirAI Next auf Smartphone und Tablet nutzen.
Stand: 19.08.2026